Dernière mise à jour : 25 novembre 2025

Chez CorporateGolfXtra, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique, en termes simples, quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits en vertu de la Loi 25.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

1.1 Renseignements fournis par l’utilisateur

Prénom et nom

Adresse courriel

Numéro de téléphone

Adresse postale (si applicable)

Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)

Détails et préférences de compte

Informations soumises via des formulaires (contact, infolettre, demande de réservation, etc.)

1.2 Renseignements recueillis automatiquement

Adresse IP

Type d’appareil et navigateur

Données de navigation et journaux d’activité

Témoins (cookies) et technologies de suivi (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

2. Finalités de la collecte de données

Nous recueillons des renseignements personnels pour les fins suivantes :

Gestion des comptes et des réservations

Traitement des paiements

Fourniture de nos services (réservations, communications membres, etc.)

Amélioration de l’expérience utilisateur

Sécurité du site web

Envoi d’infolettres et communications marketing (avec consentement)

Analyse de performance de la plateforme

3. Consentement

Nous obtenons un consentement clair et explicite lors de la collecte des renseignements personnels, notamment au moyen de :

Cases à cocher obligatoires dans les formulaires

Bandeau de consentement aux cookies

Création de compte

Paiements ou réservations

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à : info@golfxtra.ca

4. Utilisation et partage des renseignements personnels

Nous ne vendons jamais de renseignements personnels.

Nous pouvons partager certaines informations avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment :

Processeurs de paiement (Stripe)

Outils marketing (MailerLite, Meta Ads, Google)

Partenaires de systèmes de réservation

Hébergement web et fournisseurs de sécurité (serveurs, CDN, etc.)

Ces partenaires respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

5. Hébergement et traitement des données

Les données peuvent être hébergées :

Au Canada

Aux États-Unis

Dans l’Union européenne

selon les outils technologiques utilisés (Stripe, Google, Amazon AWS, etc.).

Nous nous assurons que tous les fournisseurs respectent les normes de sécurité conformes à la Loi 25.

6. Mesures de sécurité

Nous appliquons les mesures suivantes afin de protéger les renseignements personnels :

Accès restreint aux employés autorisés uniquement

Mots de passe robustes et authentification multifactorielle

Transmission chiffrée (HTTPS/SSL)

Sauvegardes sécurisées

Surveillance et journalisation des accès

Évaluations régulières des systèmes

7. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services

Respecter les obligations légales

Prévenir la fraude

Lorsque l’information n’est plus requise, elle est supprimée ou anonymisée.

8. Droits des utilisateurs (Loi 25)

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

8.1 Droit d’accès

Demander les renseignements que nous détenons à votre sujet.

8.2 Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à la suppression

Demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque permis par la loi.

8.4 Retrait du consentement

Retirer votre consentement en tout temps.

8.5 Droit à la portabilité (lorsqu’applicable)

Recevoir vos données dans un format technologique lisible.

Pour exercer vos droits : info@golfxtra.ca

9. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site

Mesurer la performance

Personnaliser le contenu

Diffuser des publicités ciblées (Google, Meta)

Un bandeau de consentement permet aux utilisateurs d’accepter, refuser ou personnaliser leurs préférences.

10. Incidents de confidentialité

En cas d’incident impliquant vos renseignements personnels, nous nous engageons à :

Réduire les risques immédiats

Aviser la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)

Aviser les personnes concernées lorsqu’un risque sérieux de préjudice existe

Documenter l’incident dans notre registre interne

Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)

Conformément à la Loi 25, CorporateGolfXtra désigne la personne suivante :

Nom : France Charette
Titre : Co-propriétaire, GolfXtra
Courriel : info@golfxtra.ca

Toutes les demandes liées à la confidentialité doivent être adressées à cette personne.

11. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au besoin.
La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :
📩 info@golfxtra.ca